Le Gratuit 3041

D epuis de nombreuses années, cette dé- marche est la référence mondiale au niveau de la performance industrielle. Elle combine deux méthodes : l Le lean est une démarche développée par les japonais (la société Toyota) dans les an- nées 60. L’objectif étant de supprimer les trois sources de non-valeur ajoutée du processus. Il s’agit du « muda » (gaspillages : sur-stoc- kage, déplacement inutile, sur-produc- tion, temps d’attente, rebut….), du « mura » ȵX[ LUU«JXOLHU GX SURFHVVXV HW OH m muri » (lié au management : utiliser toutes les compé- tences et développer le principe du « jidoka » avec l’auto-contrôle et l’auto-gestion des sa- lariés). L’outil principal utilisé est la cartogra- phie de la chaine de valeur car elle permet GȇLGHQWLȴHU OD QRQ YDOHXU DMRXW«H /H SLRQQLHU de la gestion industrielle en France, Mr Ray- mond Biteau, à créé un indicateur très pré- FLHX[ SRXU PHVXUHU OD SHUIRUPDQFH GȇXQH HQ WUHSULVH ΖO VȇDJLW GX UDWLR GH WHQVLRQ GHV ȵX[ (RTF). Il se calcul de la manière suivante : RTF = Somme des temps à valeurs ajoutée (STVA) Temps d’obtention total (TOT). Une activité est à valeur ajoutée, si, à la fois : le client en reconnait la valeur, elle trans- IRUPH OHV «O«PHQWV GX ȵX[ HOOH HVW U«XVVLH du premier coup. Le TOT (lead time) est le temps de cycle (le temps entre la première RS«UDWLRQ HW OD ȴQ GH OȇRS«UDWLRQ 3OXV OH UDWLR VH UDSSURFKH GH SOXV OH ȵX[ HVW LG«DO l Le 6 sigma est une approche mathéma- tique de l’entreprise. Elle est née, aussi, dans OHV DQQ«HV DX -DSRQ /HV SUHPLHUV WUDYDX[ RQW «W« H΍HFWX« SDU OH VWDWLVWLFLHQ MDSRQDLV Mr Taguchi. /HV WUDYDX[ GH 0U 7DJXFKL YRQW ¬WUH UHSULV dans les années 80 par le statisticien améri- cain,MikelJ.Harry,pourlasociétéMOTOROLA. ΖO YD LQW«JUHU OD G«PDUFKH '0$Ζ& G«ȴQLU PHVXUHU DQDO\VHU DP«OLRUHU FRQWU¶OHU Devant les gains qu’elle génère pour MOTO- ROLA, GENERAL ELECTRIC va aussi la mettre HQ ĕXYUH HW OȇLPSRVHU ¢ WRXWHV VHV ȴOLDOHV L’approche mathématique est la suivante : Chaque processus de l’entreprise respecte XQH ORL TXH OȇRQ SHXW G«ȴQLU FRPPH QRUPDOH (Laplace-Gauss) ou non-normale (poisson, ELQRPLDOH H[SRQHQWLHOOH ZHLEXOOȐ $SUªV OȇDYRLU G«ȴQL RQ YD FDOFXOHU OD FDSDELOL té (Cp) actuelle du processus à fournir correc- WHPHQW OH FOLHQW LQWHUQH RX H[WHUQH VXLYDQW OHV WRO«UDQFHV G«ȴQLHV SDU FH P¬PH FOLHQW LQI«ULHXUHV VXS«ULHXUHV 1RXV DOORQV PHWWUH en parallèle le processus idéal (soit un pro- cessus mesuré à 6 sigma correspondant à 3,4 défauts par million d’opportunités ou 99,9 % de satisfaction). L’écart entre le processus réel et le proces- sus idéal est considéré comme des coûts à VXSSULPHU 3DU OD VXLWH RQ G«ȴQL OHV IDFWHXUV LQȵXHQWV TXL FRQWULEXHQW ¢ FHW «FDUW ;L Ensuite, on met en place des tests d’hypo- WKªVHV VL RQ PRGLȴH XQ IDFWHXU FRPPHQW OH SURFHVVXV YD W LO U«DJLU " $ OD ȴQ GX SURMHW RQ PHVXUH XQH QRXYHOOH IRLV OH SURFHVVXV DȴQ GH Y«ULȴHU VȇLO HVW VRXV FRQWU¶OH Un atout pour les cadres LA DÉMARCHE LEAN 6 SIGMA Infos pratiques Les offres d’emploi de cadres sont de plus en plus orientées vers des compétences liées à la performance opérationnelle. La mention « connaissance de la démarche lean 6 sigma » est quelquefois précisée. Les opérateurs miniers, les banques, l’administration sont engagés dans des programmes de réduction des coûts et ils souhaitent engager des projets collectifs afin d’instaurer une culture de la performance. Que signifie la démarche lean 6 sigma ? &HUWLȴFDWLRQV La démarche lean 6 sigma attribue les FHUWLȴFDWLRQV VXLYDQWHV XQLTXHPHQW VRXV OD responsabilité d’un master black belt ) : l Yellow belt 3HUVRQQH D\DQW DFTXLVH une culture performance l Green belt : Chef de projet perfor- mance l Black belt : Maitrise du logiciel MINITAB (6 sigma) et des statistiques avancées Mahfoud Moui Lahcène &HUWLȴ« 0DVWHU EODFN EHOW OHDQ VLJPD ORJLSOXV#QDXWLOH QF l